Schlichtungsstellen der Handwerkskammer

Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Inhabern eines Handwerksbetriebes und ihren Auftraggebern hat die Handwerkskammer eine Vermittlungsstelle eingerichtet. Sie ist zuständig, soweit nicht die Bauschlichtungsstelle oder die Kfz-Schlichtungsstelle tätig werden. Die Vermittlung erfolgt ausschließlich auf schriftlichem Wege und ist kostenlos.

Ziel eines Vermittlungsverfahrens ist es, die Beteiligten dabei zu unterstützen, eine gütliche Einigung zu finden und damit einen Rechtsstreit vor Gericht zu vermeiden. Eine Vermittlung kann nur erfolgreich sein, wenn beide Seiten bereit sind, aufeinander zuzugehen. Auch wenn im Rahmen eines Vermittlungsverfahrens Rechtsfragen durchaus erörtert werden können, geht es nicht darum, ausschließlich die eigene Position durchzusetzen, sondern eine gemeinsame und für beide Parteien tragbare Lösung zu finden.

Wenn es um die fachliche Bewertung von handwerklichen Leistungen geht, sollten Sie einen Sachverständigen ansprechen. Die von der Handwerkskammer Oldenburg öffentlich bestellten und vereidigten Sachverständigen finden Sie in unserer Sachverständigendatenbank. Bitte stimmen Sie sich mit dem Sachverständigen vor Beauftragung über sein Honorar ab.

Bitte beachten Sie:
Ein Vermittlungsverfahren ist kein Prozess. Wir können im Rahmen des schriftlichen Verfahrens keine Beweise in Form von Zeugenaussagen, Befragung von Sachverständigen usw. erheben. Dies ist ausschließlich im Rahmen eines gerichtlichen Verfahrens möglich. Auch hat die Handwerkskammer keine Entscheidungsgewalt gegenüber dem Betrieb, sie kann ihm gegenüber also keine Anordnungen oder verbindliche Vorgaben treffen oder diesen zu einer Stellungnahme zwingen.
Ein Vermittlungsverfahren kann nicht durchgeführt werden, wenn in der Angelegenheit ein gerichtliches Verfahren anhängig ist, bereits ein Urteil ergangen ist oder wenn das Verfahren durch einen Vergleich abgeschlossen wurde.